Обращение, поступившее должностному лицу для исполнения по
компетенции, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации
(статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, статья 18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления).
Ответ направляется в форме электронного документа
по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной
форме по почтовому адресу заявителя.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его
обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты
(e-mail) или в письменной форме по почтовому адресу заявителя.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
* в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый или электронный адрес;
* в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
* текст обращения не поддается прочтению;
Обращаем ваше внимание на то, что в государственные
органы от граждан стали поступать обращения, в том числе в форме
электронного документа, с использованием сайтов, электронных почтовых
адресов, принадлежащих другим лицам – через опосредованных лиц, что
влечет нарушение гарантий на защиту персональных данных гражданина и
неразглашение сведений, содержащихся в обращении и касающихся его
частной жизни.
Также обращаем Ваше внимание, что на сайте есть специальный раздел Вопрос-Ответ.
Возможно, интересующий Вас вопрос уже задавали, и Вы, не теряя времени, можете быстро получить на него ответ.
Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы. Спасибо!
